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Geschrieben von derextremexxl am 22.02.2011 um 19:40:
Hilfe bei "Rechtsfrage"....
Hallo - brauche mal Hilfe
Habe am Wochenende von melango.de eine Zugangs-Email bekommen. Dort hat sich offensichtlich jemand "oder auch niemand" mit meinem Namen angemeldet. Ich habe dieser Mail keine weitere Beachtung geschenkt, da ich vorher noch nichts von dieser Webseite gehört habe. Heute bekam ich von melango.de eine Rechnung über ein 24 Monats-Abbo von fast 300€. Die einzige Möglichkeit sich bei denen zu melden ist über eine 0900'er Nummer zu 1,86€/Min.
Kann mir jemand sagen was man in einem solchen Fall macht? Im Netz habe ich einiges über melango.de gefunden was mir meist gar nicht so gefallen hat. Ich habe bei denen zwar nichts abgeschlossen, aber sich gar nicht zu melden ist sicherlich auch nicht der richtige Weg.
Grüße und Danke,
Alex
Geschrieben von murmeli1965 am 22.02.2011 um 20:09:
Servus Alex,
ich würde die Verbraucherzentrale kontaktieren.
Da gibt es meistens anständig Auskunft und man muss nicht gleich den Rechtsweg beschreiten, kostet ja immer gleich Geld.
Gruß Oldi
Geschrieben von laverda am 22.02.2011 um 20:16:
Hi Alex,
ich hatte auch bereits Ärger mit angeblichen Abschlüssen, allerdings ging es um telefonische "Dienste". Mir hat die Verbraucherberatung geholfen, indem die denen wohl einen "netten" Brief geschrieben haben. Die können das nicht im Auftrag einer bestimmten Person (keinerlei Mandatsübernahme) sondern nur "Abmahnungen" als Organisation an sich machen. Allerdings habe ich nie wieder was von den Konsorten gehört.
Wichtig ist nach meinen Kenntnissen ein sofortiger Widerspruch, um nicht möglicherweise in irgendeine Fristenfalle zu geraten. Einschreiben mit Rückantwort. Keinesfalls die Nummer anrufen, allein der Anruf kann bereits als relevant im Sinne einer Zustimmung bewertet werden. Dies ist zwar unzulässig, die machen das aber einfach und der Ärger nimmt seinen Lauf.
Ich würde mich als ersten Schritt immer wieder an die Verbraucherzentrale wenden.
Mehr kann ich dir fazu leider nicht sagen.
Gruß vom platten Niederrhein
Geschrieben von Jogi42 am 22.02.2011 um 20:31:
Hallo Alex,
normal müssten die eine Prüfung einbauen, dass die e-Mail, die du angibts auch richtig ist. Würde auch über die Verbraucherzentrale gehen. Die Bedingungen dort sind schon halsabschneiderisch.
Geschrieben von derextremexxl am 22.02.2011 um 20:35:
Naja, als Gewerblicher sieht die Rechtslage etwas anders aus als bei Privatpersonen. Von wegen Kündigungsfrist oder Rückgaberecht oder auch Verbraucherzentrale. Oh Mann......
Geschrieben von Jogi42 am 22.02.2011 um 21:21:
HalloAlex,
du bist gewerblicher? Diemüssen aber dir beweisen, dass die Anmeldung über dich kam. Im Impressum steht die Adresse, an die würde ich einen Brief schreiben und den Vorgang beschreiben. Sind wie ich im Inet gelesen habe als extreme Abzocker bekannt.
Geschrieben von koffi am 23.02.2011 um 00:11:
Hatte mal sowas ähnliches. Habe es gegoogelt, ob es jemand anderes schonmal hatte. Und es wurde immer geraten einfach nicht zu reagieren und nichts zu bezahlen.
Grüße
PS: Bei mir kam auch nichts mehr. Bei mir gings um so eine ominöse Seite wo man sich anscheinend per Klick an einen Vertrag bindet ... sowas geht aber nicht.
Geschrieben von DUR am 23.02.2011 um 07:07:
Hi Alex
Vor ein paar Tagen war das ein Thema bei Neues(3Sat).
Auf jeden Fall einen schriftlichen Widerruf einlegen und Beweise verlangen das auch wirklich du dich bei denen angemeldet hast .Die Beweispficht liegt nämlich bei denen und nicht bei dir und sie müssen beweisen das die Anmeldung von deiner IP gekommen ist ,Das hat nichts damit zutun ob du ein privater oder gewerblicher bist.
Gruss Uwe
Geschrieben von murmeli1965 am 23.02.2011 um 07:20:
Auf jeden Fall würde ich schriftlichen Einspruch per Einschreiben mit Rückschein einlegen, da bist du auf der sicheren Seite.
Gruß Oldi
Geschrieben von derextremexxl am 23.02.2011 um 07:27:
So was kot..... mich ganz schön an. Für nix Kosten an der Backe! Entweder da über die kostenpflichte Hotline anrufen oder ein Einschreiben was auch kostet - wenn auch deutlich weniger.
Grüße,
Alex
Geschrieben von Nurgle am 23.02.2011 um 08:08:
Mach das mit dem Einschreiben!
Geschrieben von DUR am 23.02.2011 um 08:55:
Hi Alex
Dreh doch einfach den Spies um und präsentiere ihnen zusammen mit dem Widerruf eine Rechnung für das verfassen des Schreibens (es nimmt ja Arbeitszeit in anspruch die du als Gewerblicher auch berechnen kannst) und den Portogebühren und füge dann noch hinzu das wenn sie das nicht innerhalb einer Frist bezahlen du deinen Anwalt einschaltest.
Gruss Uwe
Geschrieben von hufi96 am 01.03.2011 um 19:33:
Ich würde nicht auf Anschreiben reagieren. Auch evtl. später folgende Anschreiben von Inkassounternehmen würde ich ignorieren.
Diese Art von Vertragsabschluss ist nun mal nicht rechtens, bzw. wurde kein Vertrag von dir abgeschlossen.
Hierbei handelt es sich doch um eine altbekannte Masche von diesen Unternehmen. Sollte in der Sache mal Post vom Gericht kommen, wo nicht von auszugehen ist, dann Einspruch einlegen.
Die Beweispflicht liegt dann bei dem Unternehmen und nicht bei dir. Da die dann wohl schlechte Karten hätten, wird sicher keine Post vom Gericht kommen.
Ich würde keinen Cent investieren, sonder die Sache einfach aussitzen.
Geschrieben von derextremexxl am 01.03.2011 um 19:38:
Hi
Als Privatperson hast du sicher recht - würde ich genauso machen. Aber als Gewerblicher gilt Schweigen als Zustimmung und der Vertrag ist dann rechtens. Habe denen schon per Einschreiben geantwortet. Dies erkennen sie aber nicht an. Jetzt geht eben alles zum Anwalt
Grüße,
Alex
Geschrieben von hufi96 am 01.03.2011 um 19:53:
Das hatte ich überlesen, sorry.
Ist doch echt ätzend wie dreist diese "Unternehmen" sind.
Und das schlimme ist, man muss noch Geld, Zeit und seine gute Laune investieren...
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